中山大学新华学院2020年专插本电子商务专业课考试大纲
2019-12-20 14:24
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中山大学新华学院2020年招收本科插班生
《电子商务概论》考试大纲
I.考试的性质
本大纲为电子商务专业插班生专门编写，作为考试命题的依据。《电子商务概论》是电子商务专业的一门入门专业基础课，本课程目的在于通过对电子商务的概念、电子商务模式、应用技术基础及其应用领域和电子商务法律知识的学习和考试，为学生进一步学习电子商务专业的其它课程明确方向，打下良好的基础。
II.考试内容及要求
一、考试基本要求
考试大纲的编写着重于考生对电子商务专业课程基本理论、基础知识的考查和基本技能的掌握程度以及运用这些理论知识分析问题、解决问题的能力。
二、考核知识点及考核要求
本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：
识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表达。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
第一章 电子商务概述
一、考核知识点
1、电子商务的定义和特点
2、电子商务的产生与发展
二、考核要求
1、识记
电子商务的定义
2、领会
电子商务的特点
第二章 电子商务模式
一、考核知识点
1、电子商务模式的含义
2、电子商务模式的类型
3、电子商务模式的创新
二、考核要求
1、识记
电子商务模式的概念和要素
2、领会
电子商务模式的分类，主要类型B2B、B2C、C2C，创新模式O2O
3、应用
能对B2B、B2C、C2C电子商务的运营模式及盈利模式进行分析
第三章 电子商务网络技术
一、考核知识点
1、计算机网络技术
2、Internet相关技术
3、Intranet和 Extranet相关技术
二、考核要求
1、识记
计算机网络的概念
2、领会
（1）计算机网络的分类、组成
（2）互联网的起源和发展、WWW技术、接入方式、IP地址和域名系统
（3）企业内部网和企业外部网的概念及作用
第四章 电子商务安全问题
一、考核知识点
1、电子商务的安全需求和不安全因素
2、网络安全措施
3、数据加密技术、认证技术、安全协议
二、考核要求
1、识记
（1）数字证书
（2）数字摘要
（3）数字签名
2、领会
（1）数据加密技术
（2）认证技术
（3）网络安全措施
3、应用
能分析电子商务的安全威胁、电子商务的安全需求及安全防范措施
第五章 电子支付与网络银行
一、考核知识点
1、电子支付的定义和类型
2、电子支付系统的构成
3、电子支付工具
3、网络银行
二、考核要求
1、识记
（1）电子支付的定义、类型
（2）网络银行的概念、特点、业务
2、领会
（1）电子支付系统的构成
（2）电子支付工具
第六章 电子商务物流管理
一、考核知识点
1、现代物流概述
2、电子商务物流模式
3、电子商务物流配送系统
二、考核要求
1、识记
物流的基本活动内容
2、领会
（1）电子商务物流模式分类
（2）电子商务物流配送系统
3、应用
电子商务企业如何选择物流模式
第七章 网络营销
一、考核知识点
1、网络营销概述
2、网络营销策略
3、网络营销方法
二、考核要求
1、识记
（1）网络营销的概念
（2）网络营销的特点
2、领会
（1）网络营销的理论基础
（2）网络营销的策略
3、应用
如何利用网络营销常用工具和方法开展网络营销活动
第八章 客户关系管理
（不作为考核内容）
第九章 移动电子商务
一、考核知识点
1、移动电子商务的概念、特点
2、移动电子商务的技术基础
3、移动电子商务的应用
二、考核要求
1、识记
（1）移动电子商务的概念
（2）移动电子商务的特点
2、领会
（1）移动电子商务的技术基础
（2）移动电子商务的应用
第十章 电子商务法律问题
一、考核知识点
1、电子商务立法现状
2、电子商务相关的主要法律问题
二、考核要求
1、识记
《中华人民共和国电子签名法》的定义和实施时间
《中华人民共和国电子商务法》的定义和实施时间
2、领会
（1）电子合同相关法律问题
（2）电子商务知识产权的法律问题
III.考试形式及试卷结构
1、考试形式为闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
2、试卷内容比例：第一章8%，第二章18%，第三章6%，第四章10%，第五章10%，第六章18%，第七章18%，第九章8%，第十章4%。
3、试卷内容比例：单选题占30%，简答题30%，论述题占20%，案例分析题占20%。
4、试卷难易比例：易、中、难分别为30%、50%、20%。
IV．参考书目
《电子商务概论》（第一版），李晶、韦沛文主编，清华大学出版社，2016年2月
V．题型示例
一、单选题（每题2分，选错或多选都无分，共30分）
1.（ ）理论由Robert Lauterborn提出，强化了以消费者需求为中心的营销组合，即顾客、成本、方便、沟通。
A 4P B 4C C 4R D 4S
二、简答题（每题6分，共30分）
1．简述电子商务的特点和优势？
三、论述题（每题10分，共20分）
1．论述企业如何开展网络营销活动。
四．案例分析题（共20分）
某企业电商发展历程
某企业于2008年成立正式运营。2018年净营收845亿元，总订单数量为4.374亿份。 用户复购率为85%。……………
一、商业模式创新
在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式，并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式，在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类名品。……………
二、跨境电商
在跨境进出口业务方面都制定了详细的发展规划，全面加速国际化进程………………
三、物流
截至目前，在华南、华北、西南、华中、华东、东北和西北一共设立了七大仓储物流中心……………………..
四、融资
2010年10月与2011年5月，分别获得美国DCM和红杉资本风险投资2000万美元与5000万美元，……………………..
……………………………………………….
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1.直接来我校咨询、报名。报名时带好身份证及正反面复印件2张、1寸蓝底彩照4张2寸蓝底彩照4张 。 （专升本在校生由学校开具证明，毕业生应交毕业证复印件）
2.学生选择网上或电话报名，学员可以电话、QQ、电子邮件报名或者索取招生简章，在指定时间内来校报到入学。
3.业余自考学生准备好个人资料和第一年学费，直接过来学校报名。
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5.咨询QQ：点击咨询
6.广州招生网在线报名地址：点击进入网上报名系统
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