中山大学新华学院2020年专插本专业课组织行为学考试大纲
2019-12-24 15:36
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《组织行为学》考试大纲
I 考试的性质
普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。该考试所包含的内容将大致稳定，试题形式多样，具有对学生把握本课程程度的较强识别、区分能力。
II 考试内容及要求
一、考试基本要求
考试大纲的编写着重于考生对专业课程基本理论、基础知识的考查和基本技能的掌握程度以及运用这些理论知识分析问题、解决问题的能力。
二、考核知识点及考核要求
本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：
识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表达。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
第一章 组织行为学概述
一、考核知识点
1、组织
2、组织行为
3、组织行为学
二、考核要求
1、识记
（1）了解组织行为学的发展历史
（2）了解组织行为学的价值
2、领会
组织行为学的学科特征与学科体现
第二章 组织中的个体差异
一、考核知识点
1、个体
2、个体能力
3、个体人格
二、考核要求
1、识记
（1）了解个体的差异
（2）了解个体能力、价值观的差异
（3）多元化及其管理
2、领会
个体人格差异
第三章 个体的行为基础
一、考核知识点
1、知觉
2、归因
3、情绪
4、态度
5、压力
二、考核要求
1、识记
（1）认知决定个体行为的因素
2、领会
知觉、归因、情绪、态度与压力的内涵与理论
第四章 个体行为与组织匹配
一、考核知识点
1、自我效能感
2、胜任力
3、组织承诺
二、考核要求
1、识记
（1）组织中个体行为的基本类型
2、运用
自我效能感、胜任力、工作满意度、工作幸福感、组织承诺、组织公民行为、组织支持感、心理契约、工作与家庭的内涵及其在组织中的应用
第五章 激励
一、考核知识点
1、激励理论
2、激励的概念
3、激励的过程
二、考核要求
1、识记
（1）马斯诺的需要层次理论
（2）赫茨伯格的双因素理论
2、运用
激励理论在事件中的应用
第六章 群体行为
一、考核知识点
1、群体的概念
2、群体的分类
3、群体行为的动态特征
二、考核要求
1、识记
（1）群体发展与群体互动
（2）群体决策与个体决策的差异
2、运用
社群与社会网络
第七章 团队管理
一、考核知识点
1、团队的含义
2、团队的特征
3、团队的类型
4、创业团队
二、考核要求
1、识记
（1）团队的形成与分类
（2）团队效能
（3）面临的挑战
（4）创业团队
2、运用
（1）创业团队中的合作与冲突
第八章 领导
一、考核知识点
1、领导概念
2、权利来源
二、考核要求
1、识记
（1）魅力领导理论
（2）变革型领导理论
（3）诚信领导理论与柔性领导理论
2、运用
特质、行为和权变三类领导理论及应用
第九章 沟通
一、考核知识点
1、沟通的概念
2、沟通的分类
二、考核要求
1、识记
（1）互联网时代的沟通
（2）组织沟通障碍及改善
第十章 冲突与冲突管理
一、考核知识点
1、冲突的概念
2、冲突的类型
3、冲突的根源
二、考核要求
1、识记
（1）冲突分析模式
（2）冲突管理的原则与策略
第十一章 组织理论与组织设计
一、考核知识点
1、组织理论
2、组织结构
二、考核要求
1、识记
（1）组织结构的基本形式
（2）组织形态变化的趋势
2、领会
影响组织结构的因素
第十二章 组织变革与发展
（不作为考核内容）
第十三章 组织文化
一、考核知识点
1、组织文化的内涵与功能
2、组织文化理论
二、考核要求
1、识记
（1）组织文化建设
（2）互联网的组织文化
（3）跨文化下的组织行为
2、领会
（1）跨文化的时代背景
（2）跨文化管理理论
第十四章 组织知识管理与组织学习
一、考核知识点
1、组织知识管理的概念
2、知识管理的流派
二、考核要求
1、识记
（1）组织的记忆
（2）组织遗忘
（3）组织学习的概念、类型与基本特征
（4）学习型组织的创建
2、领会
（1）知识管理核心目标
（2）组织学习过程的五个阶段
第十五章 网络组织
（不作为考核内容）
第十六章 沟通
（不作为考核内容）
III考试形式及试卷结构
1、考试形式为闭卷,笔试,考试时间为120分钟,试卷满分为100分。
2、试卷内容比例:第一章8%,第二章8%,第三章8%,第四章8%,第五章8%,第六章8%，第七章8%,第八章8%,第九章8%,第十章8%,第十一章8%,第十三章8%，第十四章4%。
3、试卷内容比例:单选题占30%,简答题30%,论述题占20%,案例分析题占20%
4,试卷难易比例:易、中、难分别为30%、50%、20%。
IV.参考书目
《组织行为学》（第三版），陈春花、杨忠、曹洲涛等编著，机械工业出版社，2016年1月
V.题型示例
一、单选题(每题2分,选错或多选都无分,共30分)
下列哪些理论属于内容型激励理论（ ）
A、公平理论
B、需要层次理论
C、双因素理论
D、强化理论
二、简答题(每题6分,共30分)
1.简述当代领导理论有哪些?
三、论述题(每题10分,共20分)
1.论述马斯洛的需要层次理论与ERG理论的联系与区别
四.案例分析题(共20分)
齐山市帐篷厂拥有300多名职工，连续4年利润超百万元。从初创的艰难起步，到现在达到并保持了同行业中的领先水平，这一成绩主要应归功于副厂长兼党委书记王展志的努力，因为厂长身体长期不佳，基本上不管事。 王展志现年50岁，年富力强，在轻工行业工作了20多年，在领导和同事中间留下了踏实肯干的印象。1992年初，他被调任为齐山市帐篷厂副厂长，实际上挑起了负责全厂的重任。上任之初，他狠抓产品质量，勇创品牌，很快就打开了局面。在目前国有企业普遍不景气的情况下，他意识到设备落后是本厂发展的最大障碍，遂四处筹集资金500万，准备引进新的生产设备。与此同时，他还采取措施完善职工的生产、生活设施，改善职工的劳动条件。1998年初，厂长去世。主管单位齐山市轻工总公司认为帐篷厂的基础较好，王厂长又在企业界影响较大，决定在帐篷厂试点民选厂长。经过征询厂领导的意见，并在车间和班组进行了摸底，总公司又于3月14日招标答辩前，特地选择了一位声望一般的工会主席和另一名副厂长作为“陪选”的候选人。3月14日，总公司领导信心十足，邀请了同行业准备试点的企业进行观摩，还通知几家新闻媒体进行采访，以扩大试点影响。 进行完竞选演说之后，王展志的心情是舒坦而平静的。对这次选举他十分有把握，以为这是板上钉钉的，在场的总公司领导也满意地和他握手致意。然而，宣布民主投票的结果时，却是如此出人意外：250名职工参加投票，三名候选人均不足20票，其余均为投外国明星、国内名人的废票。竞选委员会宣布本次投票暂停。事后了解得知，青年职工几乎全是弃权或乱投。 是王厂长真的不胜任工作，还是职工中有其他的选择？总公司领导高度重视这个情况。第二天下午，总公司党委书记张得胜同公司干部处长等几位同志一齐前往帐篷厂。 王展志受到的打击是沉重的，他准备拟写辞职报告。车间的工作基本上都停了，轮班的工人坐着小声议论；一些女工则干脆拿出了毛线织毛衣；工人都在等这件事的最终结果。张得胜等人去职工宿舍打牌，边打边与轮休的工人聊天，很快事情的脉络就比较清楚了。而职工认为这次选举是一个绝好的发表意见的机会，能引起总公司的关注，并希望能够能换一个工作作风不一样的厂长。
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报名方式
1.直接来我校咨询、报名。报名时带好身份证及正反面复印件2张、1寸蓝底彩照4张2寸蓝底彩照4张 。 （专升本在校生由学校开具证明，毕业生应交毕业证复印件）
2.学生选择网上或电话报名，学员可以电话、QQ、电子邮件报名或者索取招生简章，在指定时间内来校报到入学。
3.业余自考学生准备好个人资料和第一年学费，直接过来学校报名。
4.咨询电话：020-85517608 或 13316047870 李老师(微信同号)
5.咨询QQ：点击咨询
6.广州招生网在线报名地址：点击进入网上报名系统
7.报名地址：广州天河中山大道西8号天河商贸大厦602A招生办(地铁3号线岗顶站；公交站师大暨大站)
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