广东专插本城市学院2017年专插本《人力资源管理概论》考试大纲
2021-10-15 15:23
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城市学院2017年招收本科插班生《人力资源管理概论》考试大纲
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一、考试要求
本大纲为人力资源管理专业插班生专门编写，作为考试命题的依据。人力资源管理概论是人力资源管理专业学生的专业基础课，通过该课的学习和考试，为其他与人力资源有关课程打下一个理论基础，考察学生对人力资源管理相关理论知识的掌握和应用。
二、考试知识点
第一章、人力资源与人力资源管理概述
识记人力资源和人力资源管理的含义，人力资源的性质、作用与功能，掌握人事管理和人力资源管理的区别,掌握人力资源管理的基本职能，了解战略性人力资源管理的含义及其主要观点。
第二章、人力资源管理的理论基础
掌握四种人性假设理论、需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论及其内容，了解人力资源管理的内外部环境及其对人力资源管理活动的影响。
第三章、人力资源管理者和人力资源管理部门
（不作为考核内容）
第四章、职位分析与胜任素质模型
识记职位分析、职位族、胜任素质模型的含义，了解职位分析的方法，掌握职位说明书的内容和胜任素质模型建立的关键步骤，熟悉行为事件访谈的STAR技术。
第五章、人力资源规划
识记人力资源规划、人力资源需求和供给预测的含义，熟悉人力资源规划的内容、人力资源需求和供给预测的方法，识记马尔科夫模型和德尔菲法的内涵及其特点，掌握人力资源的供需平衡。
第六章、员工招聘
识记招聘的含义，了解影响招聘活动的因素、招聘的渠道与方法，掌握招聘工作的程序及其主要内容，掌握各招聘渠道的优缺点，了解面试的类型及其过程。
第七章、职业生涯规划与管理
（不作为考核内容）
第八章、培训与开发
识记培训与开发的含义、原则与分类，掌握培训与开发工作的具体实施步骤和内容，掌握培训需求分析的方法、内容及培训有效性评估的重要性，了解培训与开发的方法。
第九章、绩效管理
识记绩效、绩效管理、绩效管理系统、BSC、KPI的含义，掌握绩效管理系统的四个组成部分及其内容，了解绩效的特点及层次，了解绩效计划的内容及实施过程、绩效考核的过程和关键点，熟悉绩效考核的误区及绩效反馈的注意事项。
第十章、薪酬管理
识记薪酬、报酬、基本薪酬的含义，薪酬管理的含义、意义与原则，掌握报酬体系的内容及法定福利的内容，熟悉影响薪酬管理的因素，掌握薪酬管理的基本决策及其内容，掌握基本薪酬的设计步骤及其内容。
第十一章、员工关系管理
熟悉员工关系管理的含义和内容，识记员工援助计划的含义，了解劳动合同管理的程序和劳动争议的处理程序。
三、考试时间及题型
1.时间：120分钟
2.题型：单项选择题（15分）、判断题（10分）、名词解释（15分）、简答题（40分）、论述题（20分）
四、参考书
董克用、李超平，《人力资源管理概论》，中国人民大学出版社第四版。
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报名方式
1.直接来我校参观、报名。报名时带好身份证及正反面复印件2张、1寸蓝底彩照4张2寸蓝底彩照4张 。 （专升本在校生由学校开具证明，毕业生应交毕业证复印件）
2.学生选择网上或电话报名，学员可以电话、QQ、电子邮件报名或者索取招生简章，在指定时间内来校报到入学。
3.业余自考学生准备好个人资料和第一年学费，直接过来学校报名。
4.电话：020-85517608 或 13316047870 李老师(微信同号)
5.QQ：
6.广州招生网在线报名地址：点击进入网上报名系统
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